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Términos y Condiciones Generales


Marina del Sol de Estepona SA
Plaza del Levante 35/37
Puerto Deportivo
Estepona
29680
Malaga
Spain


Telephone: +34 952 802643
Email: mail@lofrans.es

CIF: A29230620

Politica de envios

Todos los envíos se realizarán mediante servicio de mensajería o correo certificado y asegurado.
El plazo de Entrega general en península será de 1 a 3 días hábiles desde que el paquete sale del almacén de Marina del Sol.
El tiempo de envío a Canarias, Ceuta y Melilla será de 7 a 20 días laborables.
Si el envío se retrasa por algún motivo, Marina del Sol se pondrá en contacto con el comprador y le explicará el motivo y le ofrecerá un reembolso completo.
Si pasados estos plazos el paquete no ha sido debidamente entregado por la mensajería o correos, tramitaremos la debida reclamación para que la entrega se produzca lo antes posible.



Política de devoluciones

Los artículos se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la compra por cualquier motivo.
Teléfono o correo electrónico primero sobre su deseo de devolver un artículo.
Emitiremos una nota de devolución que se incluirá con el artículo.
Informamos a los clientes que los gastos de recogida y envío a nuestro almacén en caso de devolución correrán a cargo del cliente. El cliente también puede realizar la devolución de forma gratuita entregando el material directamente en nuestra tienda.
Si se devuelve un artículo porque está defectuoso, pagaremos el envío de devolución.
Los artículos tienen que estar en perfectas condiciones y en su caja original sin daños.
Tras una inspección exitosa, se realizará un reembolso completo dentro de los 2 días.
La devolución del importe se realizará por el mismo medio de pago realizado por el cliente en un plazo máximo de 14 días.
En un producto defectuoso, la reparación y sustitución se ajustará a la siguiente regla:
Serán gratuitos para el consumidor y Usuario. Dicha gratuidad incluirá los gastos necesarios incurridos para corregir la falta de conformidad de los productos con el contrato, tales como costos relacionados con mano de obra y materiales.




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